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?鋼結(jié)構(gòu)出口是我們公司的重要業(yè)務(wù)來源,我們也經(jīng)常會與鋼結(jié)構(gòu)出口客戶進行溝通。通過與他們的交流,我們可以了解一些出口國家的當?shù)卣谓?jīng)濟情況,對于我們開發(fā)業(yè)務(wù)有著比較大的參考意義。而且,有時客戶也會告訴我們一些他們選擇供應(yīng)商的一些重點和決策因素,這對于我們提升自己的服務(wù)和成交率有很大的作用。
上周我們公司鋼結(jié)構(gòu)出口肯尼亞,項目尺寸是36m*30m的10噸行吊鋼結(jié)構(gòu)車間??蛻粢诋?shù)亟ㄒ粋€現(xiàn)代化的注塑車間??蛻羲麄兪亲鲭娨暀C的,這個行業(yè)在國內(nèi)市場已經(jīng)開始衰退,但是在非洲大陸卻是一個紅海市場,特別是肯尼亞,它是一個相對穩(wěn)定的非洲國家。客戶告訴我們,肯尼亞為了保護本國的制造業(yè),對于鋼結(jié)構(gòu)的進口設(shè)置了比較高的門檻。不僅產(chǎn)品關(guān)稅高,而且鋼結(jié)構(gòu)建筑的每一種材料都需要單獨申報,因此我們也是花費了不少時間對每一種產(chǎn)品都貼了嘜頭和拍照。
客戶后面還需要建一個4層的鋼結(jié)構(gòu)車間共一萬多平方,這個項目主要是考察我們的公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。在驗貨的時候,客戶對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量都非常滿意,告訴我們他們在選擇鋼結(jié)構(gòu)供應(yīng)商的綜合考慮因素??蛻粲袃蓚€選擇,一是在肯尼亞選擇鋼結(jié)構(gòu)供應(yīng)商。這樣的好處是可以使用當?shù)氐呢泿?,在當?shù)刭嵉腻X可以直接花掉,不需要把當?shù)氐呢泿艙Q成美元或人民幣,降低了當?shù)刎泿刨H值帶來的匯率損失。但是當?shù)氐墓?yīng)商的鋼結(jié)構(gòu)材料質(zhì)量不好控制,工廠做事效率低,信用較低等風險。而在中國選擇供應(yīng)商的好處是交流方便,質(zhì)量可靠,做事效率高,但中國的鋼結(jié)構(gòu)工廠基本都只收美元或人民幣,不會同意收肯尼亞當?shù)刎泿?。因此,客戶還在綜合權(quán)衡各方面的利弊再決定選擇哪種交易方式。換位思考,我們也理解客戶的想法,但我們也希望繼續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。